Meerdere locaties, één centrale afspraak
Heeft uw organisatie winkels, kantoren of andere vestigingen? U meldt schade centraal. Wij plannen per locatie, stemmen af met de contactpersoon ter plaatse en leveren het herstel controleerbaar op.
Voor zakelijke opdrachtgevers
Eén herstelpartner voor al uw locaties én klantadressen.
Mister Handy organiseert schadeherstel voor landelijke organisaties, retailers en technische dienstverleners. Eén meldpunt, passende vakmensen en aantoonbaar herstel — waar de schade ook ontstaat.
Wat betekent dit in de praktijk?
Van losse schademelding naar één beheerst herstelproces.
U hoeft niet per locatie of incident zelf een vakman te zoeken. Mister Handy organiseert de opname, planning, uitvoering en terugkoppeling vanuit één landelijke werkwijze.
Schade veroorzaakt bij uw eindklant
Ontstaat tijdens installatie of montage schade bij een bewoner of bedrijf? Wij nemen het herstel professioneel over en houden zowel uw organisatie als de eindklant op de hoogte.
Praktijksituatie 01 · Meerdere locaties
Een afgebroken kastdeur in een telecomwinkel.
Een winkelketen wil niet dat iedere vestiging zelf op zoek gaat naar een reparateur. Mister Handy fungeert als centraal herstelpunt voor alle locaties en zet lokaal de juiste specialist in.
01
Schade op locatie
Een kastdeurtje in de winkel breekt af. De vestiging hoeft zelf geen uitvoerder te zoeken.
02
Centraal gemeld
De schade wordt met foto’s en locatiegegevens aan Mister Handy doorgegeven.
03
Passend hersteld
Een vakman herstelt de scharnieren en lijnt het kastdeurtje netjes uit.
04
Winkel weer representatief
De locatie is netjes opgeleverd en uw organisatie ontvangt een duidelijke terugkoppeling.
✓
Resultaat: één landelijk aanspreekpunt, lokaal uitgevoerd herstel en een uniforme uitstraling op iedere vestiging.
Praktijksituatie 02 · Schade bij de eindklant
Bestrating beschadigd na glasvezelwerk.
Bij werkzaamheden aan een glasvezelaansluiting wordt de tuinbestrating opengebroken. Een tegel breekt en de overige tegels worden niet netjes teruggelegd. Mister Handy neemt het herstel bij de bewoner over.
01
Gevolgschade ontstaan
Na het graafwerk ligt het tuinpad scheef en is één van de tegels gebroken.
02
Installateur meldt
De opdrachtgever meldt het incident. Wij nemen contact op met de bewoner en plannen het herstel.
03
Hovenier herstelt
De ondergrond wordt geëgaliseerd, de tegel vervangen en de bestrating opnieuw gelegd.
04
Netjes opgeleverd
Het tuinpad ligt weer strak en schoon. De bewoner en opdrachtgever ontvangen terugkoppeling.
✓
Resultaat: uw eindklant krijgt snel een passende oplossing, zonder dat uw eigen organisatie het herstel hoeft te coördineren.
Praktijksituatie 03 · Schade bij bezorging
Muur beschadigd bij bezorging van een wasmachine.
Bij het bezorgen van een wasmachine naar de eerste verdieping raken twee bezorgers de muur in het trappenhuis. Er ontstaat stootschade aan het stucwerk en de verf. De klant meldt de schade bij de leverancier. Mister Handy neemt het herstel en de terugkoppeling over.
01
Schade bij levering
Tijdens het tillen naar boven raakt de wasmachine de muur. Er ontstaat schade aan stucwerk en schilderwerk.
02
Leverancier meldt
De klantenservice of bezorgpartner stuurt foto’s, klantgegevens en een korte omschrijving naar Mister Handy.
03
Herstel ingepland
Mister Handy neemt contact op met de klant en plant een passende vakman voor wand- en schilderherstel.
04
Opnieuw geschilderd
Na het wandherstel wordt de gerepareerde plek opnieuw geschilderd, zodat kleur en afwerking weer netjes aansluiten.
05
Netjes opgeleverd
De muur is hersteld, de klant is geholpen en de opdrachtgever ontvangt foto’s en terugkoppeling.
✓
Resultaat: uw klant krijgt snel een nette oplossing, zonder dat uw klantenservice zelf een lokale herstelpartij hoeft te zoeken.
Landelijke herstelregie
Eén werkwijze. Lokaal de juiste vakman.
We richten de samenwerking in op uw volumes, locaties, schadecategorieën en gewenste terugkoppeling. Zo ontstaat een schaalbaar proces dat ook bij iedere afzonderlijke klant persoonlijk blijft.
01 · MELDPUNTEén ingang voor alle locaties en incidenten
02 · PLANNINGAfstemming met vestiging, bewoner of eindklant
03 · UITVOERINGPassende specialist uit een landelijk netwerk
04 · TERUGKOPPELINGStatus, foto’s en resultaat overzichtelijk vastgelegd
Samenwerken?
Plan een kennismaking
Wilt u schadeherstel centraal organiseren?
We bespreken graag uw locaties, type meldingen en gewenste serviceniveau. Daarna richten we samen een heldere, schaalbare werkwijze in.