01
Kleine klussen blijven liggen
Niet iedere inwoner kan een klus veilig zelf uitvoeren of vindt gemakkelijk een betrouwbare vakman voor beperkt werk.
Woonservice in en rond de Wmo
Kleine klus.
Kleine klus.
Veiliger thuis.
Praktische ondersteuning voor ouderen en andere inwoners die kleine klussen niet meer veilig zelf kunnen uitvoeren. Professioneel georganiseerd en zorgvuldig verbonden met Wmo, wonen en welzijn.
PreventiefKleine gebreken eerder signaleren en veilig oplossen.
PersoonlijkEén vertrouwd aanspreekpunt voor inwoner en verwijzer.
AantoonbaarDuidelijke triage, werkbon en passende vervolgroute.
De ontbrekende servicelijn
Zelfstandig wonen vraagt soms om praktische hulp.
Een losse trapleuning, slecht werkende verlichting of een klemmende deur lijkt klein. Voor iemand die ouder is, minder mobiel is of geen hulp dichtbij heeft, kan zo’n klus maanden blijven liggen.
De Mister Handy Woonservice biedt een professionele aanvulling op bestaande zorg, welzijn, vrijwilligersinitiatieven, woningcorporaties en gemeentelijke voorzieningen. Niet als nieuw zorgloket, maar als praktische route naar een veiliger huis.
Veiliger en prettiger thuis
Minder belasting voor mantelzorgers
Een duidelijke verwijsmogelijkheid
Geen zoektocht naar losse vakmensen
Waarom deze service nodig is
Een klein gebrek kan een groot gevolg krijgen.
02
Veiligheid komt onder druk
Losse onderdelen, onvoldoende verlichting of een kleine lekkage kunnen leiden tot vallen, schade en verlies van zelfstandigheid.
03
Mantelzorgers kunnen niet alles
Technische klussen komen boven op zorg, werk, vervoer en administratie. Een betrouwbare uitvoeringsroute geeft rust.
De Mister Handy Woonservice
Eén vertrouwd punt voor kleine klussen en vroege signalering.
De woonservice combineert praktische uitvoering met duidelijke grenzen. Iedere melding wordt vooraf beoordeeld. Wat binnen de veilige scope past, wordt gepland en uitgevoerd. Voor andere vragen wordt de juiste vervolgroute uitgelegd.
Jaarlijkse huisscanVeiligheid, kleine gebreken en passend vervolg samen bekijken.
Klussen op afroepKleine werkzaamheden binnen afgesproken tijd en bevoegdheid.
Spoed als aanvullingApart beoordelen, plannen en afrekenen buiten de standaardservice.
Aanvullend onderhoudGroter werk uitsluitend na prijsopgave en akkoord.
De huisscan is geen bouwkundige keuring en geen Wmo-indicatie.
Heldere afbakening
De juiste vraag via de juiste route.
De woonservice staat naast bestaande voorzieningen. De gemeente houdt de publieke regie en individuele woningaanpassingen blijven via de gemeentelijke Wmo-toegang lopen.
Sociale basis of algemene voorziening
Preventieve huisscan, vroegsignalering, lichte praktische interventies en begeleiding naar de juiste organisatie.
Individueel Wmo-maatwerk
Persoonsgebonden woningaanpassingen lopen via gemeentelijk onderzoek en besluitvorming. Uitvoering vraagt een afzonderlijke rechtmatige opdracht.
Bewoner, eigenaar of corporatie
Regulier onderhoud, verhuurdersonderhoud, specialistische reparaties en comfortwerk horen bij de verantwoordelijke partij.
De Woonservice is geen automatisch Wmo-recht en vervangt geen bestaande klussenservice. Zij vult de ruimte tussen signaleren, beoordelen, veilig uitvoeren en gericht doorverwijzen.
Binnen een duidelijke en veilige scope
Voorbeelden van praktische ondersteuning.
Veiligheid & preventie
- Trapleuning of handgreep vastzetten
- Rookmelder ophangen of vervangen
- Klein struikelgevaar verhelpen
- Verlichting veilig vervangen
Monteren & afstellen
- Plank, spiegel of gordijnrail
- Kastdeurtje of lade afstellen
- Deurklink of handgreep
- Klein hulpmiddel monteren
Kleine reparaties
- Klemmende deur of raam
- Scharnier of tochtstrip
- Toiletbril of kleine kitnaad
- Zichtbare kleine lekkage beoordelen
Signaleren & overdragen
- Meerdere klussen combineren
- Verhuurdersonderhoud herkennen
- Specialistische hulp adviseren
- Passende vervolgroute vastleggen
Van signaal naar oplossing
Eenvoudig voor de inwoner. Duidelijk voor de verwijzer.
Signaleren
Een inwoner, mantelzorger of professional ziet dat kleine klussen blijven liggen.
Bespreken
De woonservice wordt met de inwoner besproken. Deelname en toestemming blijven vrijwillig.
Beoordelen & plannen
Mister Handy maakt de vraag, verantwoordelijkheid en veilige uitvoeringsroute scherp.
Uitvoeren & vastleggen
De klus wordt uitgevoerd of warm overgedragen. Status en vervolg worden helder vastgelegd.
Voor inwoners én verwijzers
Bespreek een warme doorverwijzing →
Ziet u iemand die hiermee geholpen is?
Mantelzorgers en professionals hoeven niet te bepalen of een klus technisch uitvoerbaar is. Zij signaleren en bespreken; Mister Handy beoordeelt de aanvraag en organiseert de passende vervolgstap.
Mantelzorgers
Wijkteams
Ouderenadviseurs
Zorg & welzijn
Vrijwilligersorganisaties
Woningcorporaties
Samen leren wat werkt
Start beheerst met een meetbare pilot.
De in het samenwerkingsvoorstel uitgewerkte aanpak begint met een gezamenlijke ontwerpfase, duidelijke doelgroep- en scopeafspraken en een gefaseerde uitvoering. Bereik, gebruik, veiligheid, routing, ervaring en mantelzorgontlasting worden gevolgd.
Ontwerp de pilot samen →150huishoudens als voorstel voor een eerste pilot
3maanden voor ontwerp en voorbereiding
12maanden operationele uitvoering
3opeenvolgende cohorten met tussentijds leren
Vooraf beoordeeldGeen bezoek zonder heldere vraag, verantwoordelijkheid en verwachting.
Herkenbaar uitgevoerdDuidelijke afspraak en een professionele, legitimeerbare uitvoerder.
Geen verrassend meerwerkAanvullende werkzaamheden uitsluitend na uitleg, prijsopgave en akkoord.
Zorgvuldig vastgelegdWerkzaamheden, status en vervolgroute worden inzichtelijk geregistreerd.
WMO in de praktijk
Kleine aanpassingen. Merkbaar meer zelfstandigheid.
Vier herkenbare momenten waarop onze woonservice direct waarde toevoegt.
01
Veilige ondersteuning
Een leuning of beugel vakkundig en vertrouwd geplaatst.
02
Toegankelijke entree
Drempels en doorgangen passend gemaakt voor dagelijks gebruik.
03
Goed zicht in huis
Praktische verlichting voor comfort en veiligheid.
04
Handige aanpassingen
Kleine voorzieningen die zelfstandig wonen ondersteunen.
Kleine klus. Meer zelfstandigheid.
Een veilige woning begint met goed kijken en persoonlijk luisteren. We voeren passende woningaanpassingen zorgvuldig uit, met aandacht voor de inwoner.
Maak van kleine klussen een sterke preventieve voorziening.
Verken samen met Mister Handy hoe de Woonservice past binnen de lokale sociale basis en de verbinding met Wmo, wonen en welzijn.